本人への根気強い関わりと
関係機関との連携で一命を取り留めた事例

民生委員さんより相談を受けた社協職員は、地域包括支援センター（いきいきセンター）の職員と本人宅を訪問すると、「困っていない。帰ってくれ」の一言。強い拒否を示されました。そんな状況の中、根気強く訪問を重ね、少しずつたわいのない話ができるようになり、毎日のように「寂しい」などの電話が社協に入るようになりました。

そんなある日、それまで毎日何度もかかってきていた電話がなく、こちらから電話をかけても応答がなかったため、担当の⺠生委員さんに様子を見に行っていただいたところ、応答がなく無事を確認できませんでした。
不安を感じた職員が急きょ本人の家を訪問して、大声で声かけをすると、本人からか細い声で「倒れて身動きが取れない」と返事がありました。
玄関は施錠されていたため、アパートを管理している不動産会社に解錠を依頼し、直ちに本人を救急搬送し、一命を取り留めることができました。

退院後は、地域包括支援センターを通じて介護保険サービスの利用が始まり、アパートの隣人に見守りのボランティアとして協力してもらい、現在も住み慣れた自宅での生活を送られています。

「ゴミ屋敷」支援が、
本人の力を引き出した事例

そこで、このご家族が生活を立て直せるよう、制度を用いながら行政・障がい者基幹相談支援センター・区社協で清掃プロジェク トを企画。
社協と繋がりのある福祉事業所、地域団体、一般ボランティア等に協力を呼びかけた結果、2日間で約60人もの方が協力してくれました。
また、トラックや物品、道具などの提供もあり、無事片付けることができました。
そのご家族の希望であった「部屋を片付けて健康的な暮らしがしたい」という思いを多く方の力を借りて実現することができました。