令和7年度「接遇研修(応用コース)」受講者募集

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2025.08.22

令和7年度「接遇研修(応用コース)」受講者募集

福岡市社会福祉協議会では、福岡市内の福祉職従事者を対象に「接遇研修(応用コース)」を開催いたします。

目的

接遇の基本を踏まえ、クレームの捉え方や対応の方法等を実践を通じて理解するとともに、指導時にも役立つ接遇マナーの本質を再認識し、モチベーションや福祉職従事者としてのサービスの向上を図ることを目的とします。

主催

社会福祉法人　福岡市社会福祉協議会

研修名

令和7年度「接遇研修(応用コース)」

研修日時

令和7年10月23日(木)13：30 ～ 16：30 (受付開始13：00)

研修会場

福岡市市民福祉プラザ 3階交流ひろば

＜住所＞〒810-0062　福岡市中央区荒戸3-3-39

※地下鉄：地下鉄唐人町駅から徒歩7分

※バス：西鉄バス黒門下車徒歩5分、又は福大若葉高校前下車すぐ

講師

高橋　いくこ　氏(アイヴィーケアプロジェクト/ivy care project 代表)

◆現場での声かけや言葉に重点を置き、「現場主義」をモットーとし、接遇を中心にコミュニケーションのスキルアップを目的とした研修を多数実施している。コーチングスキルを活かし、受講者の本来持っている能力ややる気、自発的な行動を引き出す研修を得意とし、高齢者施設や障がい者施設、病院、保育園等、多方面で活躍中。